Politique d’expédition

Chez Mega Fresh Live, nous nous engageons à assurer une livraison rapide et efficace de vos commandes. Veuillez consulter nos directives d’expédition ci-dessous pour mieux comprendre nos processus et attentes.

Livraison gratuite lorsque le total de la commande atteint 150,00 EUR.

Délais de traitement et d’expédition

  • Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 3 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi), hors week-ends et jours fériés.
  • Les produits en précommande et en rupture de stock seront expédiés dès qu’ils seront disponibles, suivant le délai standard de 3 à 7 jours ouvrables.

Méthodes d’expédition et transporteurs

Nous collaborons avec des transporteurs fiables afin de garantir que votre commande arrive en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Selon votre localisation et la taille de votre commande, votre colis pourra être expédié via :

  • Transporteurs standards : DHL (Express)
  • Fret LTL : Les articles volumineux ou en gros peuvent être expédiés via le transport Less Than Truckload (LTL) pour une livraison sécurisée.
  • Heure limite de commande : 18h00

Suivi et livraison

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.
  • Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, des conditions météorologiques et des éventuels retards indépendants de notre volonté.

Restrictions et informations supplémentaires

  • Nous expédions actuellement vers certaines régions—veuillez vérifier l’exactitude de votre adresse de livraison avant de passer commande.
  • Si votre commande contient des articles en précommande ou en rupture de stock, ils seront expédiés séparément dès leur disponibilité.
  • Certains articles volumineux ou réglementés peuvent nécessiter un temps de traitement supplémentaire.

Si vous avez des questions sur votre commande ou des préoccupations liées à l’expédition, n’hésitez pas à contacter notre service client—nous serons ravis de vous aider !

For any inquiries regarding our policies, please contact us:

Phone: +33 805 08 06 22

Email: info@megafreshlive.com

Physical Address

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